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企業危機管理

點閱：54

作者：陳清燿, 何坤龍, 鄭芬姬著

出版年：2007

出版社：國立空中大學

出版地：新北市

集叢名：商學系,商管類規劃課程

格式：PDF,JPG

頁數：334

ISBN：9789576617911

分類：企業管理創業  

書籍難度(SR)：881

適讀年齡：高於十二年級

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本書共分五篇12章。第1、2章旨在讓學生瞭解企業危機的意涵、形成，以及有效的危機的規劃。第3、4、5章則在探討企業危機的診斷、處理的程序，以及有效的危機管理計畫的制訂與執行。第6丶7、8章則是討論對於企業危機處理過程中，有關組織的變革、變革的程序、變革阻力的處理；以及面對危機所應有的態度。第9、10章側重在危機資訊的分析與運用，如何建立警告系統，並將危機處理之範圍擴展到網路資訊的領域。第11、12章各提出六個國內、外知名危機管理的企業個案，結合前十章所學，印證知識在實務上的運用，做理論的學習更具經驗的基礎。

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